隐私政策

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生效日期：2022年8月1日
最近更新日期：2022年10月09日
贵州维民科技有限公司（注册地址：贵州省贵阳市观山湖区长岭街道长岭北路8号美的林城时代F-02，F-03栋6层4号，以下简称“我们”或“新农小站”）系新农小站旗下系列产品的运营者，我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。在您使用新农小站时，我们会收集、使用、存储、加工、传输、提供、公开、删除您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定本《个人信息处理规则》（以下简称“本处理规则”），我们承诺严格按照本处理规则处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
本处理规则适用于包含新农小站在内的新农小站产品及服务，包括新农小站服务平台(域名为 app.xinnongxz.com)及我们公司旗下的客户端、智能硬件以及将部分功能/服务作为第三方服务集成在关联公司(见定义条款)和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了提供的产品或服务但未设独立的本处理规则的，则本处理规则同样适用于该部分产品或服务。
在您使用新农小站前，请您务必认真阅读本处理规则，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款，特别是以粗体标识的条阅读，在确认充分理解并同意后再开理您的个人信息。
本处理规则的制定和执行，将采用以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

本处理规则将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何保存您的个人信息
五、我们如何提供、转移、公开您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本处理规则如何更新
十、如何联系我们

一、 定义
1、新农小站：指研发并提供新农小站产品和服务的贵州维民科技有限公司及现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
2、个人信息：指以电子或者其他方式记录的已识别或者与可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
3、敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本处理规则中还包括：网络行踪轨迹、精确定位信息、交易记录。
4、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本处理规则、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用；
2、我们非常重视您的个人信息安全，因此我们将采取业界成熟的安全标准和保护措施对您的个人信息进行保护。我们仅会出于本处理规则所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，我们将会单独征得您的授权同意或明示同意。
（一）基本功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. 完成注册
为注册账号使用我们的服务，您需要提供手机号码、密码和/或验证码用于创建账户以完成注册（目前暂不开放注册）。我们收集上述信息是为了帮助您完成新农小站账号的注册，以便您更好的使用我们的产品和服务。如您不同意提供上述信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。对于需要通过登录账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。
如您想要认证店铺并使用新农小站提供的业务支持功能，我们还会收集您的姓名、邮箱、身份证号码、联系地址、银行卡号、营业执照等信息。
您可以为补充您的账号信息向我们提供您的QQ号、微信号或其他第三方账号。
2. 一键登录
当您使用手机号码一键登录新农小站时，我们会通过SDK收集您的手机号码运营商、手机号码、MAC、IP地址、手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、电话信息（即IMEI/IMSI/ICCID）等信息。我们收集上述信息是为了帮助您免于使用密码或手机短信验证码进行登录，以便于您快捷地完成登录，并保证您的账号安全性。
3. 消息推送
当您使用新农小站时，我们会通过UniPush SDK，小米push SDK， 华为push SDK， oppo push SDK， vivo push SDK等收集您的设备识别码。我们收集上述信息是为了帮助您即时收到新农小站推送的消息。如您不提供上述信息，则我们将无法正常向您提供服务。
（3）客服：在您使用客服功能与您的顾客交流时，我们会通过您授权开启设备的麦克风权限，相机/摄像头权限以及存储空间权限，以便您可以在设备存储空间中选择录制/拍摄的语音消息、短视频、照片或文件发送给顾客。
4. 客服及争议处理
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供手机号码、身份证信息、营业执照等以核验您的身份。如您不提供上述信息，您将无法有效地联系客服或进行争议纠纷处理，但不影响您正常使用我们的服务。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会通过您收集您与我们的通信/通话记录、您的账号信息、您为了证明相关事实提供的信息、您留下的联系方式信息。如您不提供上述信息，您向我们提出的问题可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的服务。
（二）受托处理
您理解，您所在的商户/企业用户委托我们提供相关服务，委托我们处理其与最终用户交易过程中提交或产生的信息和数据，包括商户/企业用户提交或要求最终用户提供的信息、商户/企业用户分配给最终用户的信息，以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求而由最终用户提交给企业用户的信息（下称“受托处理的个人信息”）。商户/企业用户是此类个人信息的处理者。新农小站接受商户/企业用户的委托，根据商户/企业用户的指示（包括企业用户通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业用户间的协议等目的处理此类个人信息。
企业用户应确保委托新农小站处理的个人信息已取得最终用户合法授权同意。
（三）其他
1. 超出授权同意范围使用个人信息
若我们将个人信息用于本处理规则未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
2. 我们间接收集的个人信息
若我们从第三方处间接获取您的个人信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺。我们会使用不低于我们对直接收集个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善新农小站的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4. 如我们停止运营新农小站产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie 同类技术
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag 等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的 HTTP 协议标头，可代替 Cookie。ETag 可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过 ETag 来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用 ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四、 我们如何保存您的个人信息
我们将在本处理规则载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
我们将您的个人信息保存在中国境内。如需将您的个人信息传输至中国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律规定。

五、 我们如何提供、转移、公开您的个人信息
（一）提供
我们不会向新农小站提供者以外的公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在法定情形下的提供
我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外提供您的个人信息。
2. 在获取明确同意的情况下提供
获得您的明确同意后，我们会向其他方提供您的个人信息。
3. 在您主动选择情况下提供
通过新农小站购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息提供给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4. 向关联公司间提供
为便于我们基于新农小站账户向您提供产品和服务，识别会员账号异常，保护新农小站关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会向我们的关联公司和/或其指定的服务提供商提供。我们只会提供必要的个人信息，且受本处理规则中所声明目的的约束，如果我们提供您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5. 委托处理：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本处理规则声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
(1) 基于不同的业务场景，提供更好的产品或服务，我们应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本处理规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
这些SDK包括：
采集端：Android/iOS
【UniPush SDK】
使用目的：帮助用户接收订单、公告、任务提醒、订单状态等在线消息通知
收集数据：设备标识信息（BSSID/设备序列号/IMEI/MAC地址/SSID/AndoridID/BSSID/设备序列号（BSSID/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI））、设备平台（设备厂商、设备品牌、设备识别码）应用列表信息、网络信息、位置信息、安装列表。
（为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，UniPush SDK需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。）
第三方隐私声明或开发指南：https://ask.dcloud.net.cn/article/35622
采集端：Android/iOS
【腾讯浏览服务SDK】
使用目的：加载应用内的web页面
收集数据：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、位置信息（附近的Wi-Fi、CellID用于用户主动打开第三方网页且网页自身需要定位位置时触发）、剪切板信息。
（使用时需保持网络连接、地理位置用于用户主动打开第三方网页，且网页自身需要定位位置）
第三方隐私声明或开发指南：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
采集端：Android/iOS
【高德地图SDK】
使用目的：收集您的位置信息，访问网络用于获取地图服务，使用存储权限用于保存地图缓存，应用于与位置相关的业务场景，如：向您展示所在位置周边的门店列表信息
收集数据：OAID、系统属性、操作系统及版本、系统设置、设备型号、WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI）、传感器信息、蓝牙信息、精确位置信息（GPS信息）。
第三方隐私声明或开发指南：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
6. 提供最终用户数据
为开展市场推广，我们与电商平台、广告服务商等第三方联合策划运营广告投放、数据分析等营销相关活动，您同意向我们提供与最终用户服务过程中提交或产生的最终用户账户信息和行为数据。
（二）转移
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在新农小站提供者发生合并、分立、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、分立、收购或破产清算等情形需要转移个人信息的，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本处理规则所要求的标准要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反新农小站相关协议及规则的情况，或为保护新农小站用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及新农小站已对您采取的措施。
（四）提供、转移、公开个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，提供、转移、公开您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的提供、转移、公开无需另行向您通知并征得您的同意。

六、 我们如何保护您的个人信息
1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对新农小站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
3. 互联网并非绝对安全的环境，使用新农小站时，我们强烈建议您不要使用非新农小站推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
请注意，您在使用我们服务时自愿提供甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时提供甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。


七、 您如何管理您的个人信息
（一）您对您的个人信息您享有以下权利
1. 您有权查阅或更正您的个人信息
如果您想行使查阅或更正个人信息，您可以通过以下方式自行查阅或更正：
（1）账户信息：如果您希望查阅或更正您的账户绑定的手机号、个人资料信息、更改您的密码等，您可以通过访问我们APP页面上的“店铺”--“用户信息”进行查阅或更正上述信息。
（2）搜索信息：您可以在新农小站及相关网站查阅或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
2. 您有权删除您的个人信息
在以下情形中，您有权向我们提出删除您的个人信息：
（1）我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2）我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3）我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
3 您有权注销您的账号
您可以通过访问我们APP页面上的“个人中心”---->“用户信息”---->“注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
4. 其他权利
根据《个人信息保护法》等相关规定，在符合法定条件下，您及您的近亲属还享有下列个人信息权利：
（1）复制个人信息；
（2）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明；
（3）自然人去世的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对逝者的相关个人信息依法行使《个人信息保护法》规定的查阅、复制、更正、删除等权利，生前另有安排的除外。
如用户及其近亲属拟行使前述权利，可以通过第九条中的联系方式与我们联系。为进一步需要核实的事实及情形的需要，我们可能会依法要求用户及其近亲属进一步提供信息、证明或说明材料，我们会在核实后向用户及其近亲属依法提供相应服务。但法律法规及本处理规则另有约定的除外。
（二）响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利，您可以采取本处理规则载明的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行管理）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
（三）响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。

八、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。


九、 本处理规则如何更新
（一）我们的个人信息处理规则可能会适时发生变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本处理规则所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过新农小站助公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3. 个人信息提供、转移或公开的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。


十、 如何联系我们
如果您对本处理规则或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：
公司名称：贵州维民科技有限公司
注册地址：贵州省贵阳市观山湖区长岭街道长岭北路8号美的林城时代
或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系：
联系电话：4000078113
数据及个人信息保护安全专项邮箱：admin@xinnongxz.com
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者通过向鄂尔多斯市东胜区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。